Lại khốn khổ vè ATM 'nhè'...tiền rách

E-mail | Bản in | Lưu xem sau

Một tháng trở lại đây, tình trạng máy ATM trục trặc, nhả tiền rách, vấy mực, dính bẩn có xu hướng tăng lên, làm khó người sử dụng dịch vụ.

“Bệnh” càng ngày càng nặng

Những tưởng hết Tết, áp lực hoạt động của các máy ATM giảm tải, nhà băng có nhiều thời gian hơn để kiểm soát chất lượng tiền trước khi đưa vào lưu thông. Tuy nhiên, tình trạng này không những  không được khắc phục, giảm thiểu mà thậm chí còn tăng lên.

Cuối tuần qua, chị Hà Giang (ngụ Lê Quang Định, P.11, quận Bình Thạnh, TP.HCM) đi mua sắm tại siêu thị Coopmart Đinh Tiên Hoàng (quận Bình Thạnh, TP.HCM), khi rút tiền từ máy ATM của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), chị Giang đã bị "dính" 2 tờ tiền mệnh giá 100.000 đồng bị rách mất góc, vết mực đen lem luốc che mất hình quốc huy.

“Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp tình trạng này mà là lần thứ 3 rồi. Một lần vào thời điểm cận Tết với một tờ 50.000 đồng rách góc. Lần thứ hai cách đây một tuần cũng 1 tờ 50.000 đồng mất góc. Thật hết chịu nổi!”- chị Giang bức xúc.

Chị Thùy, nhân viên văn phòng một công ty tại tòa nhà Star Building (Mạc Đĩnh Chi, Q.1) cho biết từ sau Tết đến nay, chị cũng đã 2 lần gặp tiền rách khi rút tiền tại máy ATM Vietcombank. Bực mình phàn nàn với các đồng nghiệp trong công ty, chị vỡ lẽ nhiều người cũng gặp phải tình trạng này.

Tiền rách "chạy" loăng quăng

Nhiều người cho biết, sau khi rút tiền gặp trúng tiền rách đều để riêng ra, định bụng lúc nào rảnh rỗi thời gian hay khi có việc đi ngân hàng thì đổi luôn một thể với tâm lý “Chẳng ai có dư thời gian đến ngân hàng chỉ để đổi 50.000 - 100.000 đồng”.

Theo các ngân hàng, khi rút tiền tại máy ATM gặp phải tiền rách, khách hàng nên in sao kê giao dịch rồi đến ngân hàng đó yêu cầu nhân viên ngân hàng đổi lại. Một số ngân hàng hướng dẫn khách hàng gọi đến đường dây nóng để biết ATM trực thuộc chi nhánh nào phụ trách để đến đó đổi. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thời gian để làm việc này. Mặt khác, đổi một tờ 100.000 đồng mất 4.000 đồng phí đổi.  

"Tôi đã từng bị thu 20.000 đồng khi đổi một tờ 500.000 đồng bị cứa rách dán băng keo trong. Tôi đổi ngay chính tại ngân hàng phát hành thẻ ATM nhưng nhân viên cũng chẳng buồn phân trần"- chị Thu nói.

Tình trạng trục trặc, máy báo lỗi cũng là bệnh thường gặp tại các máy ATM trong một tháng trở lại đây.

“Lượng khách thì nhiều trong khi hai thùng máy đặt tại đây thường chỉ còn một máy là hoạt động được, máy kia liên tục báo lỗi. Một số người có nhu cầu rút tiền số lượng lớn trong khi quy định chỉ cho phép một lần rút tối đa chỉ 2 triệu đồng khiến những người còn lại phải sốt ruột đứng chờ”- chị Giang cho biết.

Một điểm ATM khác của Vietcombank trên đường Trần Quang Khải, Q.1 cũng rơi vào tình trạng tương tự. Bốn máy tại đây cũng thay phiên nhau dở chứng khiến những người vào đây rút tiền cứ phải “sàng qua, sàng lại”.

Chuyện máy ATM "dở chứng" không phải là chuyện hiếm vào những dịp lễ, tết, cuối tháng. Việc này được các ngân hàng đổ lỗi do hoạt động quá tải. Tuy nhiên, hiện nay không cần đến lúc cao điểm tình trạng này vẫn cứ tiếp diễn, khách hàng bị "hành" chỉ còn biết kêu trời.

(Vietnamnet)

Các tin mới hơn:

• Mặt bằng bán lẻ đã “có cửa” cho nhà đầu tư cá nhân
   Mặt bằng bán lẻ được đánh giá là loại hình đầu tư khá hấp dẫn, mang lại nguồn thu không nhỏ từ việc cho thuê lại hay bán lại mặt bằng.
   (25/08/2010)
• Nhiều mặt hàng sẽ tăng giá trong tháng 9
  Theo dự báo của Cục Quản lý giá, phát đi ngày 24.8, sang tháng 9 thị trường sẽ có nhiều biến động phức tạp, tác động bất lợi lên chỉ số giá tiêu dùng khi nhiều mặt hàng chịu áp lực tăng giá như: các mặt hàng phôi thép, phân bón, nguyên liệu sản xuất thuốc trên thị trường thế giới đang có xu hướng tăng.
   (25/08/2010)
• Giá tiêu dùng tháng 8 của Hà Nội tăng nhẹ
  Cục Thống kê Hà Nội cho biết, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 8 của Hà Nội tăng nhẹ ở mức 0,15% so với tháng trước và tăng tới 8,09% so với cùng kỳ năm ngoái. Song đây là mức tăng thấp nhất trong bốn tháng gần đây của CPI tại Hà Nội, tính từ tháng 5 năm 2010.
   (20/08/2010)
• CPI: Đó là bữa ăn hằng ngày của dân
  Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) sáu tháng đầu năm của TP.HCM tăng 4,88% thì sáu tháng cuối năm phải khống chế trong mức 2,12%.
   (23/06/2010)
• Cú lừa ngoạn mục từ chiêu hàng điện máy giá 'sốc'
  Các của hàng điện tử liên tục tung ra các chương trình siêu khuyến mại đến mức khách hàng loạn vì giảm giá. Điều kỳ lạ là có khi hàng khuyến mại, giảm giá 'sốc" lại đắt hơn giá bình thường.
   (07/04/2010)

Các tin đã đưa:

• Đua nhau giảm kịch liệt giá tour nội địa
  Các công ty lữ hành cho biết, năm nay sẽ tiếp tục giảm giá tour cho khách du lịch nội địa, trừ những dịp cao điểm như giỗ tổ Hùng Vương 10/3 âm lịch, Quốc tế lao động 30/4-1/5 và Quốc khánh 2/9. 
   (02/03/2010)
• Người tiêu dùng Mỹ bi quan về triển vọng kinh tế
   Thông tin về chỉ số niềm tin của người tiêu dùng Mỹ giảm mạnh trong tháng 2 khiến kinh tế thế giới tiếp tục diễn biến ảm đạm. Đây là một trong những thông tin đáng chú ý trong bản tin kinh tế tài chính thế giới 24/2.
   (26/02/2010)
• TP.HCM: chỉ số giá tiêu dùng tháng 2 tăng 1,68%
  Cục Thống kê TP.HCM cho biết chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 2-2010 tiếp tục tăng 1,68% so với tháng trước. So với cùng kỳ năm ngoái, chỉ số này tăng 9,45% và tăng 2,97% so với tháng 12-2009.
   (23/02/2010)
• Tiêu thụ điện thoại thông minh lập kỷ lục cao
  Theo hãng nghiên cứu thị trường IDC, trong năm 2009, có tổng số 174,2 triệu chiếc điện thoại thông minh (smartphone) được tung ra thị trường, tăng 15,1% so với mức 151,4 triệu chiếc trong năm 2008.
   (09/02/2010)
• Sức mua ôtô nội giảm hơn một nửa
  Thuế hồi phục trở lại, lượng tiêu thụ ô tô sản xuất tại Việt Nam trong tháng 1 vừa qua đã giảm một nửa so với tháng 12/ 2009, VAMA vừa cho biết.
   (08/02/2010)